Inače, reformom sustava socijalne skrbi, 1. siječnja 2023. godine, Obiteljski centar osnovan je kao samostalna javna ustanova. U okviru svoje djelatnosti pruža usluge savjetovanja, psihosocijalnog savjetovanja, obiteljske medijacije i psihosocijalnog tretmana radi prevencije nasilničkog ponašanja, kao i druge savjetodavne i preventivne usluge propisane Zakonom o socijalnoj skrbi. Sjedište mu je u Zagrebu, a na području Republike Hrvatske djeluje 21 područna služba – među kojima je i Područna služba Šibensko-kninska, sa sjedištem u Šibeniku.

Ova područna služba obuhvaća područje Šibensko-kninske županije s 98.460 stanovnika te provodi raznovrsne aktivnosti s ciljem unapređenja rada Obiteljskog centra i pružanja kvalitetnije podrške korisnicima. Fokus je na obiteljima, djeci, mladima, roditeljima, žrtvama nasilja, posvojiteljima, osobama s invaliditetom i starijima. Do institucionalne reforme, djelovala je u neadekvatnim uvjetima unutar Centra za socijalnu skrb Šibenik, što je stvaralo ozbiljna ograničenja za kvalitetan rad.

Zahvaljujući podršci Šibenske biskupije i Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike, osiguran je novi prostor u zgradi na adresi Fra Jerolima Milete 2. Ugovorom o dugogodišnjem zakupu i financiranom adaptacijom prostor je potpuno uređen za rad s korisnicima. Raspolaže s osam uredskih prostorija, prostorijom za grupni rad, uredom upraviteljice, sanitarnim čvorovima, kuhinjom i prostorom za zaštitara.

Tijekom 2024. godine, unatoč teškim uvjetima, usluge je koristilo 97% više korisnika nego godinu ranije, s pruženih ukupno 1305 usluga za 938 korisnika. To uključuje savjetovanja, programe podrške za žene žrtve nasilja, posvojitelje, roditelje, djecu i mlade, kao i brojne edukativno-senzibilizacijske aktivnosti.

Uspješnost rada temelji se na suradnji s lokalnom zajednicom, gradskom i županijskom vlasti, Caritasom, Crvenim križem, školama, kao i Županijskim timom za borbu protiv nasilja nad ženama. Osigurani su mobilni timovi i službeni automobil, a usluge se šire i na područja izvan Šibenika – uključujući Knin (u suradnji s udrugom Čarobni svijet) i Drniš.

Stručni kadar Područne službe Šibensko-kninske je u potpunosti popunjen, a broj stručnjaka udvostručen, uz stalno stručno usavršavanje zaposlenika.